Рольф Ясенево

РОЛЬФ — не дай Бог! Хочу рассказать вам историю о компании @club57814407 (@rolfcompany) . Купил автомобиль с гарантией Рольф в ясенево, ну и у меня загудела раздаточная коробка, в гарантии четко написаны агрегаты , которые по гарантии чинятся и там есть раздатка и даже перечислены детали , которые в ней меняются. Звоню в Рольф , там меня связывают с мастером Александром, общается он отвратительно и говорит мне: — «При нынешних реалиях , мы можем по гарантии поменять раздатку, будет стоить 500тр , а у вас в гарантии прописано 100тр , вы готовы доплатить нам 400тр ? это я вам сразу говорю, что бы вы не ехали!», я конечно ахринел, обзвонил 20 профильных сервисов LR и мне все назвали цену 70-80 тр под ключ. Я продолжил звонить в Рольф и записался на диагностику , что бы они все таки решали вопрос, диагностика , на которой подняли машину , подергали за кардан , стоит 8500 , это можно сделать самим, но они говорят « мы официальный дилер и у нас специальные инструменты» и видимо руки тоже! Дальше они начали всячески , искать за что зацепиться , что бы был не гарантийный случай, так же потом когда выяснилось , что все таки случай нужно решать по гарантии , они стали оттягивать время и морозить меня. Через 2 дня я опять связался с ними , на что Александр опять назвал мне сумму за раздатку, что мне прийдется доплачивать от 100 тр. Итог я поехал в Ровер кар — это профильный сервис LR , они… Подробнее »

Провести 7 часов в салоне и уехать ни с чем и это все Рольф Ясенево.
1 день: Выбрали машину Рав4 (б/у), прокатились с менеджером, подали заявку в кредитный отдел. Уехали.
2 день: В салон к 14.00 как и договорились с менеджером. Совкомбанк одобрил кредит. Ставка 12.9% годовых. И тут начинается самое интересное шоу! Страховка КАСКО – 147 тыс. Не соглашаемся. (реальная стоимость около 60 тр). Страховка жизни 200 тыс. на 5 лет!!! (Реальная стоимость 5-15 тыс на год) Не соглашаемся. И это все на протяжении 6 часов. С помощью менеджера удалось снизить КАСКО до 47 тыс. Нормально так, почти в три раза. Хотя изначально говорили, 147 тыс. КАСКО и все, других программ нет. Так же по страхованию жизни, удалось снизить до 45 тыс. Навязывают карту за 5 тыс, смс уведомление за 150 руб/мес. Так же доп 25 тыс за фиксацию ставки.
Расчет по кредиту дали только спустя 6 часов. Тянут время, изматывают.
Еще вопрос по менеджеру автосалона, совместно с менеджером банка сказали внести аванс без подписания договора купли продажи и кредитного договора. Платите идите в кассу с бумажкой, где указан номер договора. Просто в шоке от такого.
Бегите оттуда если зашли случайно. Но лучше не заходите. Просто обходите стороной.

ОБМАНЩИКИ!!! Им главное заманить покупателей, а потом начинают раскручивать. Я ехел купить MINI John Cooper Works за 2,197,000! Перед приездом позвонил узнать не забронирована ли и озвучил цену, мне сказали что можно смело приезжать. Я потратил кучу время добираясь до них по пробкам. Приехав мы с продавцом-консультантом Молодчиковым Павлом пошли на осмотр. Он по дороге спрашивает как я хочу приобрести авто, я отвечаю что за наличный расчет или по карте. Он мне сообщает что карты не принимают вообще, а с налички будет удержано дополнительно 0,3% с суммы. А потом добавляет что мы вам машину за эти деньги не продадим!!! Типа это акционная цена при покупке в кредит или при сдаче своего авто. Но при этом в тексте написано было следующее: «Сделать его еще привлекательнее в РОЛЬФ Ясенево возможно при сдаче автомобиля в TRADE-IN и КРЕДИТОВАНИИ.» Что означае, что именно эту цену можно еще снизить на этих условиях!!! Мы вернулись в салон и после просмотра какой-то информации Павел мне говорить, что даже не пойдет согласовывать эту цену, так как у них моржа всего 80 тысяч и им не выгодно мне ее продавать просто так. В конечном итоге я уговорил его все таки сходить на согласование. После согласования цена поднялась ровно на 100,000!!! Но и на этом не закончилось, я согласился даже на такие условия!!! Но мне сказали что надо обязательно КАСКО у них или машину они мне не продут. В общем потратив кучу времени и нервов я ушел без машины. Очень надеюсь что Молодчиков Павет получит поощрение от своего начальмтва за… Подробнее »

Прекрасный сервис, вежливый персонал, огромный выбор авто. Очень гуманный трейд инн. Хорошие скидки. Все сделали за один день. Приятно.

Обман, неуважение, надувательство и женание навариться

25.02.2021 хотела приобрести автомобиль миникупер 2016 г. На авто.ру была установлена цена 1547000 руб. Весь день кредитный менеджер согласовывал условия. В итоге ответа от него так и не дождались. Вечером на автомобильповышают цену и ставят перед фактом, что теперь можно купить только на 50000 дороже. Я реальный покупатель с деньгами, который приехал на покупку из другого города. Развод и обман. Все скрины имеются, переписки зафиксированы

На сайте указан птс оригинал, по факту дубликат. Снова обман

Абсолютное неуважение к клиенту и его времени. После размещения объявления о продаже моего автомобиля на АвтоРу мне позвонил менеджер Рольфа с предложением выкупить мое авто. На вопрос по какой стоимости отвечал «по рыночной». Начитавшись негативных отзывов я решила уточнить, что в его понимании рыночная стоимость моего автомобиля. Долго затягивал и отвечал общими фразами после чего я сказала, что если не услышу четкую цифру, не приеду. Он попросил скинуть СТС, пропал на час, после чего озвучил 1500000,00 руб. Ну ок. Собралась и поехала. По прибытии на место встретил другой менеджер, который в течении 2,5 часов бегал с моим стс и выяснял как мне была озвучена такая стоимость выкупа авто. Как оказалось, менеджер «перепутал цифры» и «забыл вбить 1» и сумма на самом деле была 1150000,00 руб. Причем в разговоре я озвучивала, что такая сумма меня не устроит. В итоге с дорогой убила 5 часов драгоценного выходного дня. Просто свинство.

После тестдрайва долго думать не стал, машина полностью покорила. Речь про Ягуар F-Pace в комплектации Престиж, коробка автомат, 180 л.с. с полным приводом. Обслуживаю здесь же, где и брал, в Рольф Ясенево. Лучший автосалон в Москве

Салон деградировал на моих глазах полностью! Брала там 4 машины, но после последней сделки поняла, что больше никогда сюда не поеду, даже на ТО. просто поступили по свински с постоянным клиентом. На жалобы не реагируют, хотя спрашивают участливо, что случилось! Люди, не советую связываться с этим салоном, там обман и надувательство с круговой порукой. Держитесь подальше от РОЛЬФ Ясенево, мой Вам совет!!!

Реальный отзыв об «РОЛЬФ ЯСЕНЕВО» («Рольф Bluefish») г. Москва, 40-й км МКАД (внешняя сторона), вл.1, стр.2 Пишу данный отзыв для людей, которые ценят свое время и нервы. Если в двух словах – то в случае звонка от «Рольфа» с просьбой продать им ваш автомобиль по указанной вами цене в объявлении, то имейте ввиду что в итоге цену «уронят» практически в половину. Тем, кому нужны подробности читайте дальше. Если вы решили продать свой автомобиль по рыночной цене, разместив при этом объявления на всем известные профильные сайты, то будьте готовы к звонкам специалистов сотрудников «Рольфа», которые специально обучены на привлечение претендентов с целью оценки и покупки вашего автомобиля. Так и получилось у меня. После размещения объявления на различных известных российских сайтах с целью продажи автомобиля, мне поступил звонок от сотрудника «Рольфа», который располагается в Ясенево по адресу г. Москва, 40-й км МКАД (внешняя сторона), вл.1, стр.2. Он представился Александром и утверждал, что компания «Рольф» купит у меня мой автомобиль по той стоимости, как указано у меня в объявлении. Сразу оговорюсь, я продавал Форд Фокус 3 2013 года с пробегом 72 000 км (в основном по Москве), я единственный владелец (покупал новый у дилера «Дженсер»), комплектация топовая — «Titanium», в отличном состоянии, без серьезных ДТП. В итоге средняя рыночная цена такого автомобиля составила 540 т.р. От меня требовалось всего лишь подъехать к ним в офис на просмотр автомобиля. Там они планировали провести осмотр автомобиля и, если вся представленная мной в объявлении информация подтвердится, они купят автомобиль на месте за указанную мной стоимость. Я… Подробнее »

Сначала относился очень настороженно к Рольфу,начитавшись негативных отзывов .Но после знакомства с менеджером продаж Ильей Никифоровым ,все сомнения прошли.Парень молодой, очень внимательный и отзывчивый,знающий свою работу. Умеет правильно организовывать время работы с клиентом. Я первый раз приехал в салон ,он ознакомил с ситуацией по моему автомобилю,о сроках поставки,о возможных скидках в случае оформления Каско или трейдина.Быстро нашел специалиста по оценке и следом договорился со специалистом по страхованию.Получилось как на конвейере .Скажу сразу,чтобы развеять сомнения ,оценка по трейдину не понравилась и страховка вызывала вопросы по стоимости.Взял тайм аут на раздумье .Передумал брать автомобиль в темном цвете и заказал серебристый.При дефиците автомобилей моего выбора на тот момент,а это была середина марта 2019,Илья нашел через неделю нужный мне цвет и сделал скидку,и дополнительно подарки.Я был очень приятно удивлен такому неожиданному сюрпризу !
Надеюсь мой отзыв не примут за подстроенный и он поможет кому-нибудь в выборе правильного помощника в покупке автомобиля.

Много машин уже крашенных. Приятно что менеджеры об этом говорят. Ничего не скрывают вроде даже, ну просто приличный список неисправностей выкладывают) Ну лексуса взял, езжу вроде норм, ничего не стучит, не глохнет)

Почитал отзывы покупателей о Ясенево и решил ехать сюда покупать Toyota Camry. Менеджер встретил еще на ступеньках. Специально они там стоят как официанты или нет не знаю, но приятно. Задал несколько вопросов и повел к машине. Нужно нам комплектации не оказалось, пришлось покупать на класс выше, она дороже. Влезли в кредит на 100 тысяч, ну да ладно. Но поставлю все же рольфу 4.

Кому скучно живется может посетить Rolf Ясенево. Вам потом будет весело. Особенно когда в ГИБДД начнут вопросы задавать откуда у вас эта машина. Благо нормально все разрешилось, но я туда больше ни ногой. А почитал бы отзывы вряд ли бы вообще сюда поехал

Напишу свой отзыв о сервисном центре Рольф Ясенево. Что могу сказать, делают хорошо, не халявят. Цены демократией и не пахнут, откровенно дорого, но хотя бы понимаешь за что платишь. На каждую запчасть гарантия. По срокам когда как. Бывает просрочат на сутки, а бывает раньше сделают. Рекомендую, но перед началом работ лучше уточните цену.

В этом Rolf покупателей хватает. Свободного менеджера пришлось искать 10-15 минут. Весь запыхавшийся. Спрашиваю что такое, говорит скидки дали на Лексусы и понеслась. Ну я так-то сам за ним и приехал. Обсудил с ним некоторые моменты, которые вычитал в отзывах по ES, в итоге сошлись на том, что мне надо брать IS. Спустя месяц теста могу сказать, что это был правильный выбор. Авто полностью доволен. После старого Дискавери Лексус IS то, что надо.

Не, ну ребята, я понимаю что все заняты и все очень важные, но ждать пока к тебе подойдут минут 40 это провал. Благо хоть тойоту быстро оформили и без каких либо проблем. В целом 4 с минусом вам!